Principalul nostru scop este satisfacerea nevoilor si dorintelor clientilor, pentru o colaborare pe termen lung si revenirea lor pe site-ul nostru, de fiecare data, cu placere. Tocmai de aceea, oferim o garantie de 15 zile de la data primirii coletului, atata timp cat plantele au fost intretinute, plantate si ingrijite conform instructiunilor noastre.

Garantia NU se aplica daca:

  • Plantele nu au fost intretinute, plantate si ingrijite conform instructiunilor noastre;
  • Plantelor le-au fost aplicate tratamente cu produse fitosanitare neconforme;
  • Plantele au suferit deteriorari din cauza conditiilor meteo;
  • Plantele au fost afectate de daunatori etc.

Pentru solutionarea unei reclamatii sunt necesare urmatoarele:

  • O descriere in legatura cu produsul si situatia intampinata;
  • O fotografie cu produsul in stare in care se afla, atat la primire, cat si in momentul depunerii reclamatiei;
  • Copie dupa factura cu care ati achitizionat produsul.
Product added to wishlist
Produ adaugat in lista de comparare